Telekom — baz istasyonu bakımı ve saha ekibi yönetimi | Lena
Lena
EN TR
Demo Talep Et
Saha servis yönetimi İşi atayın, uygulayın ve takip edin; çevrimiçi ya da çevrimdışı. Genel bakış →
Saha ekibi yönetimiHer ekibin performansı, zamanlaması ve konumu tek ekranda; plan gün içinde değişse bile güncellenir. Form ve anket yönetimiBirim ve ekip bazında özel formlar, koşullu sorular, yirmiden fazla yanıt tipi ve sahadan eklenen kanıtlar. İş emri yönetimiİş emirlerini birkaç tıkla oluşturun, planlayın ve atayın; tekrarlayan ya da anlık, her işte SLA takibiyle. Varlık yönetimiHer birimde ekipman kaydı, bakım geçmişi, arıza uyarıları ve tekrarlayan bakım emirleri. Atama ve yönlendirmeİşler yetkinlik, sertifika, konum ve SLA riskine göre otomatik atanır; işi en yakın yetkin ekip alır. Otomatik rapor üreticiForm verisi anında rapora dönüşür, filtrelenir ve istediğiniz formatta paylaşılır. Anahtar performans göstergeleriZiyaret puanı, dönüşüm süresi, form doldurma süresi ve rota maliyeti; verimliliği belirleyen rakamlar. Isı haritasıOperasyonel veri bölge ve birim bazında görselleşir; eğilimler geç kalmadan görünür. Risk ve puanlama yönetimiDenetimlerden gelen risk görünürlüğü; bir yanıt çalışan güvenliğini riske attığında otomatik aksiyon. Mobil uygulamaÇevrimdışı çalışan uygulama: fotoğraf, sesle iş emri ve otuz saniyenin altında onay.
İş akışı yönetimi Akışlar, kurallar ve onaylar sizin elinizde and preventive plans. Genel bakış →
İş emri yönetimiTalepler otomatik yönlendirilir, her adım izlenir, her tamamlanan iş kanıtlanır. Operasyon yönetimiYağ değişiminden yeni tesis projesine kadar tüm operasyon tek platformda. Varlık ve ekipman yönetimiSatın almadan elden çıkarmaya tek kayıt; QR kodu okutun, tüm geçmiş karşınızda. Önleyici bakım yönetimiTekrarlayan ve duruma bağlı bakım emirleri kendiliğinden açılır ve kapanır. Kural yönetimiİş kültürünüze göre özelleştirilen süreçler; veriyi koruyan rol ve yetkilerle. Dinamik senaryolarYükleniciler ve kendi ekipleriniz için farklı akışlar; süreç değiştiğinde hemen uyarlanır. Tedarikçi ve yüklenici yönetimiKişiler, sözleşmeler ve anlaşmalar tek yerde; maliyet aşımında uyarı gelir. Rapor ve analizKPI'larınıza göre özel analiz ve grafikler; kimse hazırlamadan düzenli aralıklarla gelir. OnaylarMobilde çok adımlı onaylar; rol bazlı limit ve vekâlet tanımlarıyla. EskalasyonlarSLA risk altına girdiğinde otomatik eskalasyon: doğru kişi, doğru kanal, doğru an.
Tedarikçi akreditasyonu Her sahada yetkin ve sigortalı yükleniciler. Genel bakış →
Kayıt ve başvuruYeni yükleniciyi haftalar değil saatler içinde devreye alın: dijital form, otomatik doğrulama, anında SLA sözleşmesi. SertifikasyonHer sertifikayı, süre sonunu ve yenilemeyi takip edin. Belgesi dolan ekip işe atanamaz. SigortaSigorta belgeleri takip edilir, süre sonları işaretlenir, yenilemeler hatırlatılır — tablo telaşı biter. SLA puanlamaHer yükleniciyi zamanında teslim, ilk seferde çözüm ve iş güvenliği üzerinden otomatik puanlayın. İş güvenliğiSaha toplantıları, KKD kontrolleri ve olay raporları sahadan kaydedilir; tek tıkla denetime hazır olur. Denetim iziHer işlem zaman damgalı ve sahibi belli; kayıtlar denetime hazır gelir. ÖdemelerSLA performansını ödenecek saatlere bağlayın; süresi kaçan iş için ödeme yapılmasın. Yüklenici mobil uygulamasıYükleniciler işi alır, kanıt toplar ve onayı Lena uygulamasından gönderir; bağlantı zayıfken bile.

Şebeke ayakta kalsın.
Ekipler yolda kalmasın.

Baz istasyonu bakımından kesinti müdahalesine ve 5G yaygınlaştırmasına kadar saha işini ve arkasındaki yüklenici ağını Lena yürütür.

GÖRÜNÜRLÜK

Telekom altyapısı için anlık saha servis yönetimi

Teknisyenleri baz istasyonlarına, trafo merkezlerine ve şebeke düğümlerine hatasız atayın; her onarım ve bakım işini atamadan tamamlanmaya kadar anlık izleyin.

  • Her teknisyeni görünKesinti kaydı düşmeden hangi ekibin nerede ve hangi istasyona yakın olduğunu bilin.
  • Ekiplerin yerini bilinYetkin ekibi 90 saniyede atayın: yetkinlik, güvenlik izni, 5G sertifikası ve SLA'ya göre.
  • Müşteri aramadan müdahale edinSLA riski, şikâyet çağrı merkezine düşmeden panelde görünür.

Baz istasyonu bakımı, NOC atamaları, 5G yaygınlaştırma projeleri ve yükleniciye dayalı tedarikçi ağları için; denetim izleri hazır gelir.

Lena CANLI · 12 SN ÖNCE

Atama panosu

Pompa denetimiSLA 2sa
Pompa arızasıRiskli
Tank kalibrasyonuTamam

YETKİNLİK · KONUM · SLA İLE OTOMATİK ATAMA

NELERİ YÜRÜTÜR

Bu sektörün en çok kullandığı modüller

Bunlarla başlayın, kapsam genişledikçe diğerlerini ekleyin; hepsi aynı kayıt üzerinde çalışır.

Atama ve yönlendirmeİşler yetkinlik, sertifika, konum ve SLA riskine göre otomatik atanır; işi en yakın yetkin ekip alır. Saha ekibi yönetimiHer ekibin performansı, zamanlaması ve konumu tek ekranda; plan gün içinde değişse bile güncellenir. SertifikasyonHer sertifikayı, süre sonunu ve yenilemeyi takip edin. Belgesi dolan ekip işe atanamaz. İş emri yönetimiİş emirlerini birkaç tıkla oluşturun, planlayın ve atayın; tekrarlayan ya da anlık, her işte SLA takibiyle.

SORULAR

Sık sorulan sorular

Lena'nın telekom operasyonlarında devreye alınmasına dair.

Devreye alma ne kadar sürer?

Çoğu şebeke 12–16 haftada canlıya geçer: 1–4. haftalar ekipman ve tedarikçi verisi, 5–10. haftalar akışlar ve entegrasyonlar, ardından ülke genelinden önce bölgesel pilot.

Mevcut OSS ve saha araçlarımızla çalışır mı?

Evet. Lena, REST API ve planlı veri aktarımıyla OSS/BSS, çağrı yönetimi ve stok sistemlerine bağlanır; iş emirleri ve ekipman durumları senkron kalır.

Birden fazla bölgede çalışıyorsak?

Her bölge kendi akışlarını, SLA'larını, tedarikçi listesini ve dilini taşıyabilir; raporlama tek ülke görünümünde toplanır.

Ekipler ne kadar eğitim ister?

Saha ekipleri için bir saatin altında; mobil uygulama işi adım adım yönlendirir. Planlama ve yönetim ekipleri yarım günlük atölye alır.

Tipik getiri nedir?

Kalıcı kazanç daha az gereksiz saha çıkışı, daha kısa onarım süresi ve yükleniciye fazla ödemenin azalmasıdır. Demoda bunu sizin SLA ve atama verinizle ölçüyoruz.

Lena'yı çalışırken görün.

Bu sektörü bilen bir mühendisle otuz dakika; kendi sahalarınız ve kendi rakamlarınız üzerinden.

Demo talep et

Siteyi çalıştırmak ve nasıl kullanıldığını anlamak için çerez kullanıyoruz. Çerez Politikası