Risk ve puanlama yönetimi — Lena
Lena
EN TR
Demo Talep Et
Saha servis yönetimi İşi atayın, uygulayın ve takip edin; çevrimiçi ya da çevrimdışı. Genel bakış →
Saha ekibi yönetimiHer ekibin performansı, zamanlaması ve konumu tek ekranda; plan gün içinde değişse bile güncellenir. Form ve anket yönetimiBirim ve ekip bazında özel formlar, koşullu sorular, yirmiden fazla yanıt tipi ve sahadan eklenen kanıtlar. İş emri yönetimiİş emirlerini birkaç tıkla oluşturun, planlayın ve atayın; tekrarlayan ya da anlık, her işte SLA takibiyle. Varlık yönetimiHer birimde ekipman kaydı, bakım geçmişi, arıza uyarıları ve tekrarlayan bakım emirleri. Atama ve yönlendirmeİşler yetkinlik, sertifika, konum ve SLA riskine göre otomatik atanır; işi en yakın yetkin ekip alır. Otomatik rapor üreticiForm verisi anında rapora dönüşür, filtrelenir ve istediğiniz formatta paylaşılır. Anahtar performans göstergeleriZiyaret puanı, dönüşüm süresi, form doldurma süresi ve rota maliyeti; verimliliği belirleyen rakamlar. Isı haritasıOperasyonel veri bölge ve birim bazında görselleşir; eğilimler geç kalmadan görünür. Risk ve puanlama yönetimiDenetimlerden gelen risk görünürlüğü; bir yanıt çalışan güvenliğini riske attığında otomatik aksiyon. Mobil uygulamaÇevrimdışı çalışan uygulama: fotoğraf, sesle iş emri ve otuz saniyenin altında onay.
İş akışı yönetimi Akışlar, kurallar ve onaylar sizin elinizde and preventive plans. Genel bakış →
İş emri yönetimiTalepler otomatik yönlendirilir, her adım izlenir, her tamamlanan iş kanıtlanır. Operasyon yönetimiYağ değişiminden yeni tesis projesine kadar tüm operasyon tek platformda. Varlık ve ekipman yönetimiSatın almadan elden çıkarmaya tek kayıt; QR kodu okutun, tüm geçmiş karşınızda. Önleyici bakım yönetimiTekrarlayan ve duruma bağlı bakım emirleri kendiliğinden açılır ve kapanır. Kural yönetimiİş kültürünüze göre özelleştirilen süreçler; veriyi koruyan rol ve yetkilerle. Dinamik senaryolarYükleniciler ve kendi ekipleriniz için farklı akışlar; süreç değiştiğinde hemen uyarlanır. Tedarikçi ve yüklenici yönetimiKişiler, sözleşmeler ve anlaşmalar tek yerde; maliyet aşımında uyarı gelir. Rapor ve analizKPI'larınıza göre özel analiz ve grafikler; kimse hazırlamadan düzenli aralıklarla gelir. OnaylarMobilde çok adımlı onaylar; rol bazlı limit ve vekâlet tanımlarıyla. EskalasyonlarSLA risk altına girdiğinde otomatik eskalasyon: doğru kişi, doğru kanal, doğru an.
Tedarikçi akreditasyonu Her sahada yetkin ve sigortalı yükleniciler. Genel bakış →
Kayıt ve başvuruYeni yükleniciyi haftalar değil saatler içinde devreye alın: dijital form, otomatik doğrulama, anında SLA sözleşmesi. SertifikasyonHer sertifikayı, süre sonunu ve yenilemeyi takip edin. Belgesi dolan ekip işe atanamaz. SigortaSigorta belgeleri takip edilir, süre sonları işaretlenir, yenilemeler hatırlatılır — tablo telaşı biter. SLA puanlamaHer yükleniciyi zamanında teslim, ilk seferde çözüm ve iş güvenliği üzerinden otomatik puanlayın. İş güvenliğiSaha toplantıları, KKD kontrolleri ve olay raporları sahadan kaydedilir; tek tıkla denetime hazır olur. Denetim iziHer işlem zaman damgalı ve sahibi belli; kayıtlar denetime hazır gelir. ÖdemelerSLA performansını ödenecek saatlere bağlayın; süresi kaçan iş için ödeme yapılmasın. Yüklenici mobil uygulamasıYükleniciler işi alır, kanıt toplar ve onayı Lena uygulamasından gönderir; bağlantı zayıfken bile.

Risk ve puanlama yönetimi

Riskler yolunuzu kesmesin: her anın değerli olduğu acil durumlarda daha hızlı müdahale edin.

Demo talep et → Saha servis modüllerinin tümü

TEYAKKUZ

Yüksek iş güvenliği

  • ✓ Ayrıntılı denetim formları her birimdeki riskleri ve iyileştirilecek alanları görünür kılar.
  • ✓ Çalışan güvenliğini riske atabilecek yanıtlar otomatik aksiyon ya da planlama için bildirim tetikler.
  • ✓ Birimler gereken standart ve mevzuata uyar; denetimlerde ceza riski azalır.
Lena 150 TEDARİKÇİ

Tedarikçi uyumluluğu

142Onaylı
6İncelemede
2Engelli
Delta Bakım A.Ş.ISO 45001 14.03.27Geçerli
Ege TeknikYüksekte çalışma 02.10.2612 gün
Marmara ServisElektrik 18.08.26Engelli

HİZMET KALİTESİ

Tam müşteri memnuniyeti

  • ✓ Birimleri puanlamak birim ile merkez arasındaki bilgi akışını şeffaflaştırır ve kalite standartlarınıza ne kadar yakın olduğunuzu gösterir.
  • ✓ Müşteriler her ziyarette olması gerektiği gibi karşılanır ve hizmet alır.
  • ✓ Puanlama birim ve çalışan bazında gerçekçi hedef koyar; etkinlik ve ödülleri bağlayacağınız bir zemin oluşturur.

Saha servis yönetiminin diğer modülleri

Modüller aynı kaydı paylaşır; biriyle başlayıp diğerlerini veri taşımadan ekleyebilirsiniz.

Saha ekibi yönetimiHer ekibin performansı, zamanlaması ve konumu tek ekranda; plan gün içinde değişse bile güncellenir. Form ve anket yönetimiBirim ve ekip bazında özel formlar, koşullu sorular, yirmiden fazla yanıt tipi ve sahadan eklenen kanıtlar. Varlık yönetimiHer birimde ekipman kaydı, bakım geçmişi, arıza uyarıları ve tekrarlayan bakım emirleri. Otomatik rapor üreticiForm verisi anında rapora dönüşür, filtrelenir ve istediğiniz formatta paylaşılır. İş emri yönetimiİş emirlerini birkaç tıkla oluşturun, planlayın ve atayın; tekrarlayan ya da anlık, her işte SLA takibiyle. Isı haritasıOperasyonel veri bölge ve birim bazında görselleşir; eğilimler geç kalmadan görünür. Anahtar performans göstergeleriZiyaret puanı, dönüşüm süresi, form doldurma süresi ve rota maliyeti; verimliliği belirleyen rakamlar. Atama ve yönlendirmeİşler yetkinlik, sertifika, konum ve SLA riskine göre otomatik atanır; işi en yakın yetkin ekip alır. Mobil uygulamaÇevrimdışı çalışan uygulama: fotoğraf, sesle iş emri ve otuz saniyenin altında onay.

Her zaman, her yerden yönetin.

Saha ekiplerinizi Lena'nın mobil uygulamalarıyla kolayca yönetin. Bir mühendisle otuz dakika, kendi sahalarınızda nasıl çalıştığını gösterir.

Demo talep et

Siteyi çalıştırmak ve nasıl kullanıldığını anlamak için çerez kullanıyoruz. Çerez Politikası